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Ação de Formação de Housekeeping: Técnicas e Gestão Operacional

Atualizado em 13/11/2024

Dando continuidade ao programa “Capacitar para uma Oferta Sustentável: Formação + Próxima”, desenvolvido pelos Municípios de Portel e Vidigueira e com o apoio da Turismo de Portugal e da Escola de Hotelaria e Turismo de Portalegre, realiza-se nos dias 18, 19 e 22 de novembro, entre as 09h00 e as 13h00, a ação de formação HOUSEKEEPING: TÉCNICAS E GESTÃO OPERACIONAL , dirigida às unidades de alojamento, que terá lugar no Hotel Santa Clara na Vidigueira.

Objetivos

  • Compreender a organização operacional do Departamento de Andares e identificar as responsabilidades fundamentais dos recursos humanos deste departamento.

Conteúdos

  • Departamento de Andares: organização dos RH;
  • Apresentação e Grooming;
  • Standards de serviço no contacto com cliente;
  • Tipos de quartos e suas características;
  • Técnicas de arrumação e limpeza de quartos;
  • Serviço de Lavandaria: produtos de limpeza e utensílios;
  • Regras de Higiene e Segurança no Trabalho;
  • Inglês aplicado ao serviço de Andares.

Caso tenha interesse em participar deverá efetuar a sua inscrição através do link:
https://academiadigital.turismodeportugal.pt/index.php?option=com_training&task=show&id=975&type=1&Itemid=102

Para mais informações: Setor do Turismo do Município de Portel
Tel.: 266 619 035 | E-mail: turismo@portel.pt

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